1、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E1錯誤。

     故障原因：設備未設置參數信息。

     解決方法：查看該井信息、電話確認該井手機卡是否欠費。如發現電話卡欠費，將卡續費，如設備電話卡未欠費，則需讓項目人員實地確認該井問題?；蚴謩釉O置信息。

2、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E2錯誤。

     故障原因：該卡非本村用戶。

     解決方法：使用該村用戶卡進行開關泵操作。

3、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E3錯誤。

     故障原因：該卡在其他井上未取卡。

     解決方法：查看刷卡時控制器顯示E3--XX，XX為丟卡的井，需使用者上該井上進行取卡，顯示d3后，即代表取卡成功，該卡可在其他井正常使用。

4、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E4錯誤。

     故障原因：其他用戶使用中。

     解決方法：該井處于使用狀態，需等其他用戶取卡后方可使用。

5、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E5錯誤。

     故障原因：用戶卡余額不足。

     解決方法：卡內余額不足，找電工或費用管理者及時進行充值。

6、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E6錯誤。

     故障原因：設備存儲歷史記錄已滿。

     解決方法：在客戶端查看該井狀態，與用水信息及最后一次上報用水時間，確定不在線后，電話確認該井電話卡是否欠費，如發現電話卡欠費，及時進行續費，如設備電話卡未欠費，則需要讓電工或項目人員查看現場機井的GPRS小板狀態，及天線連接情況，進行更換GPRS小板，保證所存儲的用水信息正常上報。

7、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E7錯誤。

     故障原因：刷卡不正確。

     解決方法：查看該井信息、電話確認該井手機卡是否欠費。如發現電話卡欠費，將卡續費，如設備電話卡未欠費，則需讓項目人員實地確認該井問題?；蚴謩釉O置信息。

8、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E11，設備自動關泵錯誤。

     故障原因：電表故障。

     解決方法：查看該井電表，與電表脈沖線是否牢靠，如開泵后，脈沖燈不閃爍，即檢測電表問題，聯系售后人員或電工更換。

9、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E12錯誤。

     故障原因：流量計故障。

     解決方法：查看該井流量計接線是否正常，如果流量計接線斷開，請更換流量計線，或與當地維修人員聯系。

10、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E13，設備自動關泵錯誤。

       故障原因：水泵輸入斷相。

       解決方法：輸入斷相問題發生時，聯系電工排查供電線路，或使用萬用表排查線路，確定斷相的380V電源線，進行線路維修。

11、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E14錯誤，設備自動關泵。

       故障原因：水泵輸出斷相（水泵漏電）。

       解決方法：臨時可將輸入電源斷開，將水泵線接到漏斷下口，上電后，漏斷彈開，即代表水泵漏電問題，檢查水泵輸出線路。

12、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E16，設備自動關泵。

       故障原因：水泵過載保護。

       解決方法：如第一次使用，出現E16，即代表水泵過載，長按下鍵取消。如一直報警E16，即表示水泵電流過載，需檢查水泵功率是否與設備匹配。

13、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E22錯誤。

       故障原因：設備有歷史時進行擦除。

       解決方法：新安裝設備因有歷史數據導致出現擦除失敗，需要將設備重復擦除，既可以使用設參（該問題一般出現于設備前期安裝時。）

14、故障描述：刷用戶卡控制器顯示E29錯誤。

       故障原因：接觸器故障（常見于大功率設備15Kw以上）。

       解決方法：因大功率外置接觸器故障問題導致不能使用，更換接觸器，即可使用。

15、故障描述：刷用戶卡滴滴響，顯示b3。

       故障原因：設備與中心連接出現故障（設備離線）。

       解決方法：打電話聯系運維人員，詢問該井信息、電話確認該井設備流量卡是否欠費。如發現流量卡欠費，將卡續費，如設備流量卡未欠費，則需讓項目人員實地確認該井問題。

16、故障描述：用戶長時間澆地，中心未扣費。

       故障原因：設備小板故障，導致機井離線。

       解決方法：小板傳輸故障。查看設備的小板NET燈是否正?？焖匍W爍。非正?？焖匍W爍時，打電話確認電話卡是否欠費或銷號。必要時更換小板，如有備用件，可更換小板后，注意，需將原井電話卡放置于新小板內。如不能正常設參使用，聯系維修人員。

17、故障描述：刷用戶卡沒反應。

       故障原因：異常斷電，導致不能刷卡。

       解決方法：徹底斷電，等待備用電源放空后，再次上電即可刷卡。（必須保證斷電5分鐘以上）。

18、故障描述：設備上電后重啟，或使用中重啟。

       故障原因：電壓過低，（用水高峰期，空載電壓值低于330V一下）。

       解決方法：如用水高峰期，導致同一變壓器下機井電壓低導致重啟，可以輪換澆地使用。